FAQ

Rotoli di carta & scontrini

Quale misura di rotolo mi serve per la cassa, il terminale di pagamento, la bilancia o la stampante POS?

La misura giusta dipende dal vostro apparecchio. Consultate il manuale della vostra cassa, del terminale di pagamento o della bilancia, oppure misurate il rotolo che usate ora. Vi servono tre misure: la larghezza, il diametro del rotolo e il diametro dell'anima.

Inviateci il modello del vostro apparecchio e troveremo la misura giusta per i vostri rotoli per casse, i rotoli di carta per terminali di pagamento o i rotoli per bilance.

Cosa significano misure dei rotoli di carta come 57x40x12 o 80x80x12?

Misure come 57x40x12 o 80x80x12 esprimono le dimensioni di un rotolo di carta in millimetri, in quest'ordine: larghezza x diametro del rotolo x diametro dell'anima. Un rotolo 57x40x12 è quindi largo 57 mm, ha un diametro del rotolo di 40 mm e un'anima da 12 mm. Un rotolo 80x80x12 è largo 80 mm, ha un diametro del rotolo di 80 mm e un'anima da 12 mm.

A causa delle differenze di grammatura e spessore della carta, il diametro reale del rotolo può discostarsi dal diametro indicato nella denominazione. Verificate quindi sempre il diametro massimo del rotolo che il vostro apparecchio può accogliere. Confrontate anche la lunghezza: rotoli con la stessa denominazione non contengono necessariamente la stessa quantità di carta.

Avete dubbi su quale misura sia adatta al vostro apparecchio? Contattateci e vi aiuteremo.

Carta termica senza BPA o senza fenoli: qual è la differenza?

La differenza sta nello sviluppatore di colore presente nello strato termico della carta. Nella carta senza BPA il bisfenolo A non viene utilizzato come sviluppatore di colore; può però essere presente un altro sviluppatore, come il bisfenolo S (BPS). Nella carta termica senza fenoli non vengono utilizzati sviluppatori di colore a base di fenoli, quindi né BPA né BPS.

Da metà luglio 2027 la fornitura senza fenoli sarà obbligatoria in tutta Europa. Questo vale sia per i rotoli di carta sia per le etichette.

BMLE può stampare rotoli di carta con il mio logo o testo?

Stampare rotoli di carta con il vostro logo o testo è senz'altro possibile. Personalizziamo i vostri rotoli di carta con il vostro logo, un messaggio o una promozione e possiamo anche numerarli o perforarli. Così ogni scontrino diventa un biglietto da visita per la vostra azienda. Richiedete un'offerta per rotoli di carta stampati su misura.

Come calcolo la lunghezza di un rotolo di carta?

Calcolate facilmente la lunghezza di un rotolo di carta con il calcolatore disponibile sul nostro sito. Inserite il diametro del rotolo, il diametro dell'anima e lo spessore della carta e il calcolatore determina quanti metri di carta ci sono sul rotolo. Preferite che lo calcoliamo noi per voi? Contattateci.

Come conservo la carta termica e per quanto tempo uno scontrino resta leggibile?

Conservate la carta termica in luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce solare diretta, preferibilmente nella confezione originale. La leggibilità di una stampa dipende dalla qualità della carta, dalla qualità di stampa e dalle condizioni di conservazione. Per determinate qualità di carta la leggibilità attesa può raggiungere i 5-25 anni, a condizione di rispettare le condizioni di conservazione prescritte. Calore, umidità e luce possono far sbiadire la stampa più rapidamente. Chiedeteci le specifiche della vostra qualità di carta. Degli scontrini importanti che desiderate conservare a lungo fate anche una copia digitale.

Etichette

Le etichette possono essere dotate di un chip RFID?

Sì, possiamo proporre una soluzione di etichettatura con chip RFID. La versione adatta dipende dalle dimensioni, dall'applicazione e dalle apparecchiature con cui lavorate. Diteci quali dati desiderate registrare e quali stampanti, lettori RFID e software utilizzate. Valuteremo quindi le possibilità tecniche e formuleremo una proposta adeguata.

Termico diretto o trasferimento termico: quali etichette mi servono?

La scelta dipende dalla vostra stampante, dall'applicazione e da quanto a lungo la stampa deve restare leggibile. Le etichette termiche dirette non richiedono nastro: la stampante stampa direttamente su materiale termosensibile. Vengono spesso utilizzate per applicazioni di durata limitata, come le etichette di spedizione e i ticket, in cui l'esposizione al calore e alla luce resta limitata.

Con il trasferimento termico la stampa viene applicata sull'etichetta mediante un nastro a trasferimento termico. Con la giusta combinazione di materiale dell'etichetta e nastro la stampa può resistere meglio all'usura e agli agenti esterni. Diteci come e dove utilizzate l'etichetta e vi consiglieremo la tecnica di stampa adatta.

Quale adesivo mi serve per le mie etichette: permanente, removibile, high tack o per surgelati?

L'adesivo giusto dipende dal supporto, dalla durata d'uso e dalle condizioni. L'adesivo permanente è pensato per un'adesione duratura. L'adesivo removibile consente di togliere l'etichetta in un secondo momento; il risultato dipende dal supporto e dal tempo di permanenza. L'adesivo high tack offre una forte adesione iniziale e può essere adatto a supporti più difficili. Per le etichette destinate alla refrigerazione o ai surgelati consideriamo sia la temperatura al momento dell'applicazione sia la temperatura durante l'uso.

Diteci per quale applicazione utilizzate le etichette e vi consiglieremo l'adesivo giusto.

Quale diametro dell'anima e quale senso di avvolgimento scegliere per le mie etichette?

Dipende dalla vostra stampante o dal vostro applicatore. I diametri interni dell'anima più diffusi sono 19, 25, 40 e 76 mm. Indicate se le etichette devono essere avvolte verso l'interno o verso l'esterno e quale lato dell'etichetta deve uscire per primo dalla stampante o dall'applicatore. Indicate anche il diametro massimo del rotolo che il vostro apparecchio può accogliere.

Non siete sicuri? Inviateci una foto del vostro rotolo di etichette attuale o il modello della vostra stampante e vi aiuteremo.

Le etichette di BMLE sono adatte alla mia stampante o al mio applicatore? Cosa devo misurare?

Comunicate la larghezza e l'altezza dell'etichetta, la larghezza totale della banda compreso il supporto siliconato, il diametro interno dell'anima e il diametro massimo del rotolo. Indicate anche il modello dell'apparecchio, la tecnica di stampa e la versione del rotolo, per esempio lo spazio tra le etichette o una marcatura nera per il sensore. Così verifichiamo che il rotolo sia adatto e possa essere lavorato correttamente. Cercate un nuovo apparecchio? Scoprite la nostra offerta di stampanti e accessori.

Etichette in carta o in plastica (PP/PE): quando scegliere cosa?

Le etichette in carta sono spesso una scelta conveniente per condizioni asciutte e per applicazioni che non richiedono un'elevata resistenza allo strappo o all'umidità. Le etichette in plastica, come PP e PE, resistono generalmente meglio all'umidità e allo strappo. Per l'uso all'aperto o in caso di contatto con detergenti valutiamo l'etichetta nel suo insieme: materiale, adesivo, stampa ed eventuale strato protettivo.

Volete tenere conto dell'impatto ambientale? Scoprite le nostre etichette ecologiche e la gamma Clean C. Vi aiutiamo a scegliere un materiale adatto alla vostra applicazione e al vostro imballaggio.

BMLE ha etichette per alimenti, refrigerazione e surgelati?

BMLE offre etichette per imballaggi alimentari, refrigerazione e surgelati. Comunicateci l'imballaggio, il supporto e sia la temperatura al momento dell'etichettatura sia la temperatura di conservazione. Indicate anche se è possibile il contatto diretto con gli alimenti. Selezioniamo la combinazione adeguata di materiale e adesivo ed esaminiamo quali dichiarazioni di prodotto sono necessarie per la vostra applicazione.

Qual è il modo migliore per conservare etichette ed etichette termiche?

Conservate le etichette nella confezione originale, a una temperatura stabile tra 18 e 25 °C e con un'umidità relativa tra 45 e 55 %, al riparo dalla luce solare diretta e lontano da fonti di calore. Utilizzate per prime le scorte più vecchie. Per le etichette standard 12 mesi sono un'indicazione generale in caso di conservazione corretta; la scheda tecnica può indicare un periodo diverso. Le etichette termiche dirette sono particolarmente sensibili al calore e alla luce. La durata di conservazione dei rotoli non utilizzati non equivale alla leggibilità di una stampa.

Consultate le nostre linee guida per la conservazione delle etichette.

Quali dimensioni delle etichette devo comunicare a BMLE?

Comunicate la larghezza x l'altezza dell'etichetta in millimetri, insieme al diametro interno dell'anima, al diametro massimo del rotolo e al numero di etichette per rotolo desiderato. Indicate se le etichette devono essere avvolte verso l'interno o verso l'esterno e quale lato deve uscire per primo dal rotolo. Inviateci anche il modello della vostra stampante o del vostro applicatore e lo spazio desiderato tra le etichette o la marcatura per il sensore. Una foto o un campione del vostro rotolo attuale ci aiuta a definire la versione.

Con questi dati redigiamo un'offerta su misura corretta e abbiamo la certezza che le etichette siano adatte alla vostra stampante.

Linerless

I rotoli linerless possono essere dotati di un chip RFID?

Per determinate soluzioni linerless ogni etichetta può essere dotata di un chip RFID. A tal fine devono essere coordinati tra loro, tra l'altro, il formato dell'etichetta, il posizionamento di chip e antenna e la lavorazione sulle vostre apparecchiature. Comunicateci la vostra applicazione, i dati desiderati e le vostre stampanti, i lettori RFID e il software, e valuteremo quale versione sia possibile.

Cosa sono le etichette linerless e quando sceglierle?

Le etichette linerless sono etichette autoadesive senza supporto siliconato, detto anche liner. Non resta quindi alcun supporto da gettare dopo il distacco. Di conseguenza su un rotolo può trovare posto più materiale utile e sono necessari meno cambi di rotolo. Nei sistemi dotati di lama potete adattare la lunghezza dell'etichetta alle informazioni che stampate.

Il linerless può essere interessante se lavorate molte etichette, volete evitare i rifiuti di supporto o avete bisogno di lunghezze diverse. Le applicazioni comprendono tra l'altro etichette di spedizione, etichette d'ordine, etichette di prezzo ed etichette per bilance. La scelta giusta dipende dalla vostra stampante, dal supporto e dall'adesione richiesta. Scoprite il linerless di BMLE.

Quali stampanti sono adatte alle etichette linerless?

Vi serve una stampante adatta al materiale linerless scelto. L'avanzamento della carta e le parti che entrano in contatto con l'adesivo devono essere progettati a tale scopo. A seconda del sistema le etichette vengono tagliate a misura o strappate. Una normale stampante per etichette non è automaticamente adatta al linerless.

Avete dubbi sull'idoneità della vostra stampante attuale? Inviateci il modello e verificheremo la compatibilità. Cercate un nuovo apparecchio? Scoprite allora la nostra offerta di stampanti e accessori.

Quali misure, rotoli e diametri dell'anima sono possibili per il linerless?

Il linerless è disponibile in diverse larghezze, lunghezze e diametri di rotolo. I diametri interni dell'anima più diffusi sono 12, 19, 25, 40 e 76 mm, ma la versione adatta dipende dalla vostra stampante e dal materiale scelto. Sulle stampanti dotate di lama la lunghezza dell'etichetta si determina durante la stampa. Comunicate tramite LabelRequest il modello della vostra stampante, la larghezza del rotolo desiderata, la misura dell'anima, il diametro massimo e l'applicazione.

Quali tipi di adesivo esistono per le etichette linerless?

A seconda del materiale sono possibili versioni permanenti, removibili e riposizionabili. L'adesivo permanente è pensato per un'adesione duratura; l'adesivo removibile consente di togliere l'etichetta in un secondo momento. L'adesivo riposizionabile permette di spostare l'etichetta e applicarla nuovamente. Termini come hotmelt descrivono la tecnologia adesiva, non automaticamente le proprietà di adesione né l'idoneità al contatto con gli alimenti.

Diteci per quale applicazione utilizzate le etichette e vi consiglieremo l'adesivo giusto.

Quali sono i vantaggi delle etichette linerless?

Il linerless evita i rifiuti di supporto siliconato. A parità di diametro del rotolo, un rotolo può contenere più materiale utile, riducendo la frequenza dei cambi. L'entità del risparmio dipende dal materiale, dalla struttura del rotolo e dalla lunghezza dell'etichetta. Con lunghezze variabili potete inoltre adattare la quantità di materiale alle informazioni che stampate. Scoprite anche le nostre etichette ecologiche.

A cosa devo fare attenzione usando le etichette linerless?

Utilizzate una stampante e un materiale tra loro compatibili. Seguite le istruzioni di manutenzione del produttore della stampante per l'avanzamento della carta, la testina di stampa ed eventuali lame. Conservate i rotoli secondo le schede tecniche e utilizzate per prime le scorte più vecchie. Testate il nuovo materiale nel vostro ambiente di lavoro prima di impiegarlo su larga scala.

Trovate altri consigli sulla manutenzione nella nostra pagina dedicata alla pulizia di stampanti e testine di stampa.

Posso far stampare etichette linerless (con dati variabili)?

Far stampare etichette linerless è senz'altro possibile. Le stampiamo a colori e con il vostro logo e potete stamparvi voi stessi dati variabili, come codici a barre, prezzi o dati di spedizione. Così unite un'immagine coordinata riconoscibile all'efficienza del linerless. Richiedete un'offerta per etichette linerless stampate.

Qual è il modo migliore per conservare le etichette linerless?

Conservate i rotoli linerless nella confezione originale, a una temperatura stabile tra 18 e 25 °C e con un'umidità relativa tra 45 e 55 %, al riparo dalla luce solare diretta. Evitate pressioni sui rotoli e utilizzate per prime le scorte più vecchie. La durata di conservazione dipende dal materiale e dall'adesivo; attenetevi quindi alla scheda tecnica. Prima dell'uso lasciate acclimatare i rotoli nel locale in cui li lavorerete.

Consultate le nostre linee guida per la conservazione dei rotoli linerless.

Come richiedo campioni di etichette linerless e come li testo?

Richiedete i campioni all'indirizzo info@bmle.be. Indicate il modello della vostra stampante, la misura del rotolo desiderata, la vostra applicazione e il supporto su cui l'etichetta deve aderire. Testate la stampa, l'avanzamento, il taglio o lo strappo e l'adesione sulle vostre apparecchiature. Valutate anche come si comporta l'etichetta durante l'uso previsto.

Di quali informazioni ha bisogno BMLE per un'offerta di etichette linerless?

Indicate il modello della vostra stampante, l'applicazione, il supporto e le condizioni d'uso. Comunicate inoltre la larghezza del rotolo, la lunghezza dell'etichetta desiderata o il relativo intervallo, il diametro interno dell'anima, il diametro massimo del rotolo e il consumo previsto. Fateci sapere quale adesione vi serve e se desiderate una prestampa a colori o con logo. Richiedete la vostra offerta tramite LabelRequest.

MAXStick

Che cos'è MAXStick e a cosa serve?

MAXStick è carta per etichette termica autoadesiva in rotolo, senza supporto siliconato (linerless). Le etichette sono riposizionabili: potete applicarle, rimuoverle e riattaccarle con facilità. Con una stampante adeguata stampate ogni etichetta della lunghezza che vi serve, in base alle informazioni che desiderate riportare.

MAXStick si usa per identificare chiaramente ordini, prodotti e imballaggi. Nella ristorazione e nel foodservice si tratta per esempio di etichette d'ordine su sacchetti da asporto, confezioni per pasti e bicchieri per bevande. Nei negozi e nei magazzini MAXStick supporta la gestione delle scorte, l'etichettatura degli scaffali e la preparazione e l'imballaggio degli ordini. Esistono applicazioni anche nel settore sanitario e nelle biblioteche, come l'identificazione dei vassoi dei pasti o la segnalazione dei libri prenotati.

MAXStick aiuta così a mantenere le informazioni al posto giusto e a organizzare in modo più ordinato il lavoro quotidiano, senza rifiuti di supporto.

Scoprite tutto su MAXStick di BMLE.

Qual è la differenza tra MAXStick ed etichette tradizionali?

MAXStick è carta per etichette termica autoadesiva senza supporto siliconato. Con una stampante adeguata stampate etichette della lunghezza che vi serve. L'adesivo riposizionabile consente di rimuovere le etichette e applicarle nuovamente. Le etichette tradizionali si trovano su un supporto e hanno spesso un formato predefinito. Quale soluzione sia più adatta dipende dalla vostra applicazione, dalla vostra stampante e dall'adesione desiderata.

Qual è la differenza tra MAXStick ed etichette linerless?

MAXStick è esso stesso una soluzione linerless. La distinzione sta nella combinazione di un rivestimento brevettato privo di silicone e di un adesivo riposizionabile, con diversi schemi adesivi e forze di adesione. Molti altri materiali linerless utilizzano uno strato di silicone per consentire lo svolgimento del rotolo. Quale versione sia adatta dipende dalla stampante e dall'applicazione; il solo rivestimento non determina quanto bene aderisca un'etichetta.

Su quali supporti e per quali applicazioni si usa MAXStick?

MAXStick viene utilizzato tra l'altro su sacchetti da asporto, confezioni per pasti, bicchieri per bevande e altri imballaggi. L'adesione dipende dalla versione scelta e dalla superficie, per esempio dal tipo di cartone o plastica, da un eventuale rivestimento, dall'umidità o dallo sporco. Volete utilizzare MAXStick sul vostro imballaggio? Richiedete un campione e testate l'adesione e la riposizionabilità nelle vostre condizioni.

MAXStick è riposizionabile o permanente?

MAXStick è stato sviluppato per applicazioni riposizionabili: potete rimuovere l'etichetta e applicarla nuovamente. Esistono versioni con diversi schemi adesivi e diverse forze di adesione. Quanto bene l'etichetta resti attaccata e possa essere riapplicata dipende anche dal supporto e dalle condizioni d'uso. Diteci quale adesione vi serve e vi consiglieremo la versione adatta.

Quali vantaggi in termini di sostenibilità offre MAXStick e quali dichiarazioni di prodotto sono disponibili?

MAXStick non ha supporto siliconato, il che elimina quel flusso di rifiuti. Con una stampante adeguata potete adattare la lunghezza dell'etichetta alle informazioni da stampare. MAXStick utilizza un rivestimento privo di silicone. Desiderate inserire nella vostra comunicazione un'affermazione, per esempio sulla compostabilità, o un certificato? Chiedeteci la dichiarazione di prodotto aggiornata per la versione scelta e le relative condizioni. Scoprite anche le nostre etichette ecologiche.

MAXStick è adatto ad ambienti freddi, umidi o difficili?

Se MAXStick sia adatto a un ambiente freddo, umido o difficile dipende dalla versione scelta. Comunicate il supporto, la temperatura al momento dell'applicazione e la temperatura durante l'uso. Indicate anche l'eventuale presenza di condensa, umidità o sporco. Esaminiamo le schede tecniche e consigliamo una prova pratica. Una versione per temperatura ambiente non è automaticamente adatta alla refrigerazione o ai surgelati.

Quali formati e rotoli sono disponibili per MAXStick?

MAXStick è disponibile in diverse larghezze, lunghezze e diametri di rotolo e in diverse misure di anima. Con una stampante adeguata determinate la lunghezza dell'etichetta a ogni stampa. La versione disponibile dipende dalla vostra stampante e dal materiale MAXStick scelto. Comunicate tramite LabelRequest la misura del rotolo desiderata e il modello della vostra stampante e proporremo una versione adatta.

Di quali informazioni ha bisogno BMLE per un'offerta MAXStick linerless?

Per un'offerta MAXStick linerless ci servono i seguenti dati: il tipo di stampante, la vostra applicazione, la misura dell'etichetta (larghezza x lunghezza), il diametro dell'anima, il tipo di adesivo desiderato e i volumi stimati. Con queste informazioni proporremo una soluzione linerless adatta alla vostra stampante e al vostro processo di lavoro. Utilizzate LabelRequest per richiedere un'offerta.

MAXStick può essere stampato con codici a barre e dati variabili?

Con una stampante termica diretta adeguata potete stampare dati variabili su MAXStick, come codici a barre, dati d'ordine e indirizzi di spedizione. A seconda della versione è possibile anche una prestampa a colori o con logo. Nella vostra richiesta indicate il modello della stampante, la stampa desiderata e l'applicazione. Richiedete un'offerta.

Quali stampanti e applicatori sono adatti a MAXStick?

Utilizzate una stampante testata o approvata per il materiale MAXStick scelto. Una stampante in grado di lavorare il linerless non è automaticamente adatta a ogni versione di MAXStick. Consultate il nostro elenco delle stampanti MAXStick compatibili e inviateci il modello esatto, la misura del rotolo e la vostra applicazione. Anche per un applicatore verifichiamo la compatibilità per ogni combinazione.

Cercate un nuovo apparecchio? Scoprite allora la nostra offerta di stampanti e accessori.

Come richiedo campioni di MAXStick e come li testo?

Richiedete i campioni all'indirizzo info@bmle.be. Indicate il modello della vostra stampante, la misura del rotolo desiderata, il supporto e le condizioni in cui utilizzerete l'etichetta. Testate sia la stampa e la lavorazione sulla vostra stampante sia l'adesione, la rimovibilità e la riposizionabilità sul vostro imballaggio.

Offerte & contatti

Come posso richiedere un'offerta a BMLE?

Potete richiedere un'offerta tramite il modulo per l'offerta, il modulo di contatto, l'indirizzo customerservice@bmle.be o il numero +32 (0)11 67 32 38. Descrivete ciò di cui avete bisogno e l'uso che ne farete. Esamineremo la vostra richiesta e proporremo una soluzione adatta alla vostra applicazione e alle vostre apparecchiature.

Tramite LabelRequest potete richiedere un'offerta anche online per etichette, ticket, rotoli linerless, MAXStick e nastri a trasferimento termico. Comunicate i dati di prodotto richiesti, la versione desiderata e la quantità.

Di quali informazioni ha bisogno BMLE per preparare un'offerta?

Indicate il prodotto desiderato, il materiale se già lo conoscete, l'applicazione e la quantità totale. Per le etichette ci servono la larghezza x l'altezza dell'etichetta, il diametro interno dell'anima, il diametro massimo del rotolo, il numero di etichette per rotolo e il senso di avvolgimento desiderato. Indicate anche quale lato dell'etichetta deve uscire per primo dal rotolo. Per i rotoli di carta sono importanti la larghezza del rotolo, la misura dell'anima e la lunghezza desiderata o il diametro massimo del rotolo. Se desiderate la stampa, indicate il numero di colori e inviateci il vostro file o logo.

Comunicateci inoltre su quale stampante utilizzate le etichette o i rotoli di carta e per quale applicazione. Più la vostra richiesta è completa, più rapidamente e accuratamente potremo inviarvi un'offerta su misura. Avete dubbi su determinate specifiche? I nostri specialisti saranno lieti di consigliarvi. 

Posso richiedere un campione a BMLE?

Potete richiedere un campione per testare il materiale, l'adesione e la qualità di stampa sulla vostra stampante, sul vostro imballaggio o nella vostra applicazione. Questo aiuta nella scelta tra i materiali e nel passaggio al linerless o a MAXStick. Valutiamo quale campione sia adatto e disponibile per la vostra applicazione.

Richiedete il vostro campione all'indirizzo customerservice@bmle.be. Indicate quale prodotto desiderate testare, il modello della vostra stampante, le dimensioni desiderate, il supporto e la vostra applicazione.

Qual è la quantità minima d'ordine (MOQ) presso BMLE?

La quantità minima dipende dal prodotto, dalla versione e dalla stampa. Per i prodotti standard neutri possono valere quantità diverse rispetto ai prodotti stampati su misura. Grazie alla produzione interna possiamo offrire soluzioni su misura. Comunicateci il prodotto e la quantità desiderati e valuteremo le possibilità.

Volete sapere qual è la quantità minima per il vostro prodotto? Richiedete un'offerta su misura oppure contattateci.

Quali sono i tempi di consegna di BMLE ed è possibile una consegna urgente?

Gli articoli a magazzino ordinati entro le 14.00 di un giorno lavorativo vengono in linea di principio consegnati il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione. Chiedeteci i tempi di consegna per il vostro indirizzo.

Per gli articoli non a magazzino applichiamo un termine indicativo da 5 a 10 giorni lavorativi. I tempi concreti vengono concordati insieme e dipendono, tra l'altro, dalla disponibilità e dai tempi di approvvigionamento della carta necessaria e dalla nostra pianificazione della produzione. Grazie alla produzione interna possiamo adattarci con flessibilità alla vostra pianificazione.

Vi serve una consegna urgente? Contattateci all'indirizzo customerservice@bmle.be o al +32 (0)11 67 32 38. Valuteremo insieme quali possibilità esistono per consegnare il vostro ordine più rapidamente. Nella richiesta indicate sempre la data di consegna desiderata.

Come posso seguire il mio ordine presso BMLE?

Potete seguire il vostro ordine tramite il nostro servizio clienti, per e-mail all'indirizzo customerservice@bmle.be o per telefono al +32 (0)11 67 32 38. Indicate il nome della vostra azienda e il numero d'ordine: così potremo informarvi rapidamente sullo stato e sulla data di consegna prevista delle vostre etichette, dei rotoli di carta o di altri prodotti.

A chi mi rivolgo in BMLE per domande su etichette, rotoli di carta o altri prodotti?

Il nostro servizio clienti vi assiste per qualsiasi domanda sulla nostra gamma, sulla vostra applicazione o sul vostro ordine. Scrivete a customerservice@bmle.be, chiamate il +32 (0)11 67 32 38 oppure utilizzate il modulo di contatto. Se necessario vi mettiamo in contatto con lo specialista adatto. Questo vale per etichette, rotoli di carta, linerless, MAXStick, ticket e stampanti e accessori. Potete porre la vostra domanda anche tramite il modulo di contatto. Il nostro servizio clienti vi assiste o vi mette in contatto con lo specialista adatto.

In quali lingue posso contattare BMLE?

Potete contattarci in olandese, francese e inglese. Il nostro servizio clienti è raggiungibile all'indirizzo info@bmle.be, al numero +32 (0)11 67 32 38 o tramite il modulo di contatto.

Invio file & stampa

Quali formati di file accetta BMLE per la stampa delle etichette?

Per la stampa riceviamo preferibilmente un file PDF, EPS o AI. Convertite i caratteri utilizzati in tracciati (outline), così da mantenerli durante la lavorazione. Loghi e testo in formato vettoriale offrono la resa più nitida. Per le immagini in JPEG o PNG servono di norma almeno 300 dpi nel formato di stampa finale. Verifichiamo l'idoneità del vostro file per la produzione scelta.

Avete dubbi sull'idoneità del vostro file? Inviatelo a info@bmle.be e lo controlleremo per voi.

Quale risoluzione e quali colori (CMYK o Pantone) devo fornire?

Per una stampa nitida con i colori corretti fornite i vostri file in CMYK o con i numeri di colore Pantone (PMS). Le immagini necessitano di una risoluzione di almeno 300 dpi a grandezza reale, cioè nel formato in cui compaiono sull'etichetta. Un'immagine con risoluzione inferiore può risultare sfocata o sgranata sulla vostra etichetta.

Per i colori aziendali comunicate il numero Pantone. Valutiamo come avvicinarsi al meglio a quel colore con il materiale e la tecnica di stampa scelti. Una resa a schermo non garantisce il colore di stampa finale.

BMLE può aiutarmi con il design o l'impaginazione delle mie etichette?

Vi aiutiamo volentieri con l'impaginazione delle vostre etichette. Mettiamo il vostro logo e il vostro testo nel formato corretto ed eseguiamo piccole modifiche, in modo che il file sia pronto per la stampa. Vi serve un design completamente nuovo? In tal caso vi indirizziamo volentieri a uno dei nostri partner.

Contattateci per discutere le possibilità.

Come funzionano la prova di stampa e l'approvazione presso BMLE?

Riceverete per prima cosa una prova digitale. Verificate su di essa il testo, le dimensioni, il posizionamento e i riferimenti colore indicati. Dopo la vostra approvazione avviamo la produzione. I colori sul vostro schermo possono differire dal risultato di stampa; concordate quindi preventivamente con noi eventuali esigenze cromatiche specifiche.

E se non ho un file pronto per la stampa?

Non avete un file pronto per la stampa? Nessun problema. Inviateci il vostro logo e il vostro testo all'indirizzo customerservice@bmle.be e realizzeremo un'impaginazione per le vostre etichette, i ticket o i rotoli di carta. Prima dell'avvio della stampa riceverete una prova digitale da approvare.

Consegna, imballaggio & reclami

In quali paesi consegna BMLE?

BMLE consegna etichette, rotoli di carta, linerless e MAXStick in tutta Europa. Volete saperne di più sui tempi di consegna e sui costi di trasporto per la vostra destinazione? Contattateci e valuteremo insieme le possibilità per il vostro ordine.

Quali sono le spese di spedizione e le opzioni di consegna di BMLE?

Le spese di spedizione dipendono dal peso, dal volume e dalla destinazione del vostro ordine. Per questo ricevete le spese esatte insieme alla vostra offerta. Così sapete in anticipo esattamente a cosa andate incontro, senza sorprese successive.

Come vengono imballati etichette e rotoli di carta?

Etichette e rotoli di carta vengono imballati per scatola e, per gli ordini più grandi, le scatole vengono consegnate su pallet. Il modo esatto in cui imballiamo il vostro ordine dipende dal prodotto e dalla quantità. Avete esigenze particolari per l'imballaggio o la consegna, per esempio per il vostro magazzino o la vostra linea di produzione? Indicatelo nella vostra richiesta.

Cosa devo fare in caso di danni o ammanchi alla consegna?

Segnalate danni o ammanchi alla consegna entro 48 ore all'indirizzo customerservice@bmle.be. Indicate il vostro numero d'ordine e allegate la bolla di consegna e, se possibile, delle foto. Così potremo esaminare rapidamente la vostra segnalazione e cercare una soluzione adeguata.

Come segnalo un reclamo o un problema di qualità a BMLE?

Potete segnalare un reclamo o un problema di qualità all'indirizzo customerservice@bmle.be o per telefono al +32 (0)11 67 32 38. Descrivete il problema nel modo più chiaro possibile e indicate il vostro numero d'ordine. Se possibile allegate anche delle foto, per esempio dell'etichetta, del rotolo o della stampa. Trattiamo il vostro reclamo nel più breve tempo possibile e cerchiamo una soluzione insieme a voi.

Fatturazione & amministrazione

BMLE fattura tramite Peppol?

BMLE fattura tramite Peppol, una rete per fatture elettroniche strutturate. Con un software contabile adeguato potete ricevere ed elaborare le fatture direttamente, riducendo l'inserimento manuale. Inviate alla nostra amministrazione i vostri dati di fatturazione ed eventualmente l'ID Peppol all'indirizzo info@bmle.be e verificheremo i dati prima dell'invio delle vostre fatture.

Come richiedo una copia di una fattura?

Potete richiedere una copia di una fattura inviando un'e-mail a info@bmle.be. Indicate il vostro numero cliente e il numero di fattura e vi invieremo una copia nel più breve tempo possibile.

Come modifico il mio indirizzo di fatturazione o di consegna?

Potete modificare il vostro indirizzo di fatturazione o di consegna inviando i nuovi dati a info@bmle.be. Indicate anche il vostro numero cliente e aggiorneremo i vostri dati nel nostro sistema. È preferibile comunicare un nuovo indirizzo di consegna prima di effettuare un nuovo ordine, così che le vostre etichette o i vostri rotoli di carta arrivino subito nel posto giusto.

Quali sono le condizioni di pagamento di BMLE?

Le condizioni di pagamento seguono gli accordi presi e le nostre condizioni di vendita. Avete una domanda sul termine di pagamento del vostro ordine? Contattate la nostra amministrazione all'indirizzo info@bmle.be.

Come funzionano i solleciti di pagamento presso BMLE?

Se una fattura non è ancora stata pagata dopo la scadenza, riceverete un sollecito di pagamento. Se il pagamento continua a mancare, seguiranno ulteriori solleciti, eventualmente con costi aggiuntivi secondo le nostre condizioni di vendita. Avete una domanda su una fattura o su un sollecito? Contattate la nostra amministrazione e cercheremo insieme una soluzione.

Come contatto l'amministrazione contabile di BMLE?

L'amministrazione contabile di BMLE è raggiungibile all'indirizzo accounting@bmle.be o per telefono al +32 (0)11 67 32 38. Con la vostra domanda indicate il numero cliente e, se si tratta di una fattura specifica, anche il numero di fattura. Così potremo aiutarvi rapidamente.

Sostenibilità, certificati & conformità

BMLE ha un sistema qualità certificato?

BMLE non dispone ancora di un sistema qualità certificato. Abbiamo però compiuto i primi passi per realizzare un sistema di gestione della sicurezza alimentare conforme ai requisiti della norma FSSC 22000-4. Il nostro obiettivo è rendere operativo questo sistema nella seconda metà del 2027.

Con questo percorso intendiamo rafforzare ulteriormente le nostre procedure in materia di igiene, tracciabilità e controllo dei rischi per la sicurezza alimentare. Costruiamo così, passo dopo passo, un metodo di lavoro dimostrabilmente controllato per i nostri clienti del settore alimentare.

Quali etichette e rotoli di carta sostenibili offre BMLE?

Vi aiutiamo a scegliere un materiale adatto alla vostra applicazione, al vostro imballaggio e al modo in cui questo viene trattato dopo l'uso. Tra le possibilità vi sono etichette della gamma Clean C, materiali certificati FSC e carta termica senza BPA o senza fenoli. Con linerless e MAXStick evitate i rifiuti di supporto. Caratteristiche come l'assenza di plastica o la compostabilità e le relative dichiarazioni vengono valutate per ogni versione di prodotto.

Scoprite tutte le etichette ecologiche di BMLE.

Cosa significa FSC Chain of Custody (CoC) e cosa garantisce?

FSC Chain of Custody è un sistema di certificazione per tracciare e controllare amministrativamente i materiali e le dichiarazioni FSC lungo la catena produttiva. Le aziende certificate devono soddisfare i requisiti FSC e sono sottoposte a controlli indipendenti. La dichiarazione indica di quale tipo di materiale si tratta: FSC 100 %, FSC Mix o FSC Recycled. Oltre a materiale proveniente da foreste certificate FSC, FSC Mix può contenere anche materiale riciclato e legno controllato.

BMLE è registrata con il codice di certificato SCS-COC-005219-UD e il codice di licenza FSC-C008551. Nella vostra richiesta indicate che desiderate materiale certificato FSC. Per i prodotti venduti come FSC, la dichiarazione FSC applicabile viene riportata sui relativi documenti di vendita.

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