FAQ

Papierrollen & kassabonnen

Welke rolmaat heb ik nodig voor mijn kassa, betaalterminal, weegschaal of POS-printer?

De juiste rolmaat hangt af van je toestel. Kijk in de handleiding van je kassa, betaalterminal of weegschaal, of meet je huidige rol op. Je hebt drie maten nodig: de breedte, de roldiameter en de kerndiameter.

Stuur ons het model van je toestel, dan zoeken we de juiste maat voor je kassarollen, papierrollen voor betaalautomaten of weegschaalrollen.

Wat betekenen maten van papierrollen zoals 57x40x12 of 80x80x12?

Maten zoals 57x40x12 of 80x80x12 geven de afmetingen van een papierrol in millimeter weer, in deze volgorde: breedte x roldiameter x kerndiameter. Een rol van 57x40x12 is dus 57 mm breed, heeft een roldiameter van 40 mm en een kern van 12 mm. Een rol van 80x80x12 is 80 mm breed, heeft een roldiameter van 80 mm en een kern van 12 mm.

Door verschillen in papiergrammage en papierdikte kan de werkelijke roldiameter afwijken van de diameter in de rolbenaming. Controleer daarom altijd de maximale roldiameter die je toestel aankan. Vergelijk ook de rollengte: rollen met dezelfde maatbenaming bevatten niet noodzakelijk evenveel papier.

Twijfel je welke maat bij je toestel past? Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.

BPA-vrij of fenolvrij thermisch papier: wat is het verschil?

Het verschil zit in de kleurontwikkelaar in de thermische laag van het papier. Bij BPA-vrij papier wordt bisfenol A niet als kleurontwikkelaar gebruikt; er kan wel een andere ontwikkelaar, zoals bisfenol S (BPS), aanwezig zijn. Bij fenolvrij thermisch papier worden geen kleurontwikkelaars op basis van fenolen gebruikt, dus ook geen BPA of BPS.

Vanaf midden juli 2027 is het verplicht om fenolvrij te leveren in heel Europa. Dit zowel voor papierrollen als etiketten.

Kan BMLE papierrollen bedrukken met mijn logo of tekst?

Papierrollen bedrukken met je logo of tekst kan zeker. We personaliseren je papierrollen met je logo, een boodschap of een promotie, en we kunnen ze ook nummeren of perforeren. Zo wordt elk kassaticket een visitekaartje voor je bedrijf. Vraag een offerte aan voor bedrukte papierrollen op maat.

Hoe bereken ik de lengte van een papierrol?

De lengte van een papierrol bereken je eenvoudig met de calculator op onze website. Je vult de roldiameter, de kerndiameter en de papierdikte in, en de calculator berekent hoeveel meter papier er op de rol zit. Liever dat wij het voor je berekenen? Neem contact met ons op.

Hoe bewaar ik thermisch papier en hoe lang blijft een kassaticket leesbaar?

Bewaar thermisch papier koel, droog en uit direct zonlicht, bij voorkeur in de originele verpakking. De leesbaarheid van een afdruk hangt af van de papierkwaliteit, de afdrukkwaliteit en de bewaaromstandigheden. Voor bepaalde papierkwaliteiten kan de verwachte leesbaarheid 5 tot 25 jaar bedragen, mits je de voorgeschreven bewaarcondities volgt. Warmte, vocht en licht kunnen de afdruk sneller doen vervagen. Vraag ons naar de specificaties van jouw papierkwaliteit. Maak van belangrijke tickets die je lang wil bewaren ook een digitale kopie.

Etiketten

Kunnen de etiketten voorzien worden van een RFID-chip?

Ja, we kunnen een etiketoplossing met een RFID-chip voorstellen. De geschikte uitvoering hangt af van de afmetingen, de toepassing en de apparatuur waarmee je werkt. Vertel ons welke gegevens je wil registreren en welke printers, RFID-lezers en software je gebruikt. Dan bekijken we de technische mogelijkheden en maken we een passend voorstel.

Direct thermisch of thermal transfer: welke etiketten heb ik nodig?

De keuze hangt af van je printer, de toepassing en hoe lang de afdruk leesbaar moet blijven. Direct thermische etiketten hebben geen printlint nodig: de printer maakt de afdruk rechtstreeks op warmtegevoelig materiaal. Ze worden vaak gebruikt voor toepassingen met een beperkte gebruiksduur, zoals verzendlabels en tickets, waarbij de blootstelling aan warmte en licht beperkt blijft.

Bij thermal transfer wordt de afdruk met een thermal transfer lint op het etiket aangebracht. Met de juiste combinatie van etiketmateriaal en lint kan de afdruk beter bestand zijn tegen slijtage en omgevingsinvloeden. Vertel ons hoe en waar je het etiket gebruikt, dan adviseren we je de passende printtechniek.

Welke lijm heb ik nodig voor mijn etiketten: permanent, removable, high tack of diepvries?

De juiste lijm hangt af van de ondergrond, de gebruiksduur en de omstandigheden. Permanente lijm is bedoeld voor blijvende hechting. Afneembare lijm maakt het mogelijk om een etiket later weer te verwijderen; het resultaat hangt af van de ondergrond en de tijd dat het etiket erop zit. High tack lijm geeft een sterke aanvangshechting en kan geschikt zijn voor moeilijkere ondergronden. Bij etiketten voor koeling of diepvries letten we zowel op de temperatuur bij het aanbrengen als op de temperatuur tijdens het gebruik.

Vertel ons voor welke toepassing je de etiketten gebruikt, dan adviseren we je de juiste lijm.

Welke kerndiameter, rolrichting en wikkelrichting kies ik voor mijn etiketten?

Dat hangt af van je printer of applicator. Veelvoorkomende binnendiameters van de kern zijn 19, 25, 40 en 76 mm. Geef aan of de etiketten naar binnen of naar buiten gewikkeld moeten zijn en welke zijde van het etiket als eerste uit de printer of applicator moet komen. Vermeld ook de maximale roldiameter die je toestel aankan.

Ben je niet zeker? Stuur ons een foto van je huidige etiketrol of het model van je printer, dan helpen we je verder.

Passen de etiketten van BMLE op mijn printer of applicator? Wat moet ik meten?

Geef de breedte en hoogte van het etiket, de totale baanbreedte inclusief rugpapier, de binnendiameter van de kern en de maximale roldiameter door. Vermeld ook het toestelmodel, de printtechniek en de uitvoering van de rol, bijvoorbeeld de ruimte tussen de etiketten of een zwarte markering voor de sensor. Zo controleren we of de rol past en correct verwerkt kan worden. Zoek je een nieuw toestel? Bekijk ons aanbod printers en toebehoren.

Papieren of kunststof etiketten (PP/PE): wat kies ik wanneer?

Papieren etiketten zijn vaak eenkostenefficiënte keuze voor droge omstandigheden en toepassingen waarbij geenhoge weerstand tegen scheuren of vocht nodig is. Kunststof etiketten, zoals PPen PE, zijn doorgaans beter bestand tegen vocht en scheuren. Voor buitengebruikof contact met reinigingsmiddelen beoordelen we het volledige etiket:materiaal, lijm, bedrukking en eventuele beschermlaag.

Wil je de milieu-impact meewegen?Bekijk onze milieuvriendelijkeetiketten en het Clean C-gamma. We helpen je een materiaal kiezen dat past bij jetoepassing en verpakking.

Heeft BMLE etiketten voor voeding, koeling en diepvries?

BMLE biedt etiketten voor voedingsverpakkingen, koeling en diepvries. Geef de verpakking, de ondergrond en zowel de temperatuur bij het etiketteren als de bewaartemperatuur door. Vermeld ook of rechtstreeks contact met voeding mogelijk is. We selecteren de passende combinatie van materiaal en lijm en bekijken welke productverklaringen voor jouw toepassing nodig zijn.

Hoe bewaar ik etiketten en thermische etiketten het best?

Bewaar etiketten in hun origineleverpakking, bij een stabiele temperatuur van 18 tot 25 °C en een relatieveluchtvochtigheid van 45 tot 55 %, uit direct zonlicht en uit de buurt vanwarmtebronnen. Gebruik de oudste voorraad eerst. Voor standaardetiketten is 12maanden een algemene richtlijn bij correcte opslag; de productspecificatie kaneen andere bewaartermijn aangeven. Direct thermische etiketten zijn extragevoelig voor warmte en licht. De houdbaarheid van ongebruikte rollen is niethetzelfde als de leesbaarheid van een afdruk.

Bekijk onze richtlijnen voor het bewaren van etiketten.

Welke afmetingen van mijn etiketten moet ik doorgeven aan BMLE?

Geef de etiketbreedte × etikethoogte in millimeter door, samen met de binnendiameter van de kern, de maximale roldiameter en het gewenste aantal etiketten per rol. Vermeld of de etiketten naar binnen of naar buiten gewikkeld moeten zijn en welke zijde als eerste van de rol moet komen. Bezorg ons ook je printer- of applicatormodel en de gewenste ruimte tussen de etiketten of sensormarkering. Een foto of een staal van je huidige rol helpt om de uitvoering te bepalen.

Met die gegevens stellen we een correcte offerte op maat op en weten we zeker dat de etiketten op je printer passen.

Linerless

Kunnen linerlessrollen voorzien worden van een RFID chip?

Voor bepaalde linerless oplossingen kan elk etiket van een RFID-chip worden voorzien. Daarbij moeten onder meer het etiketformaat, de plaatsing van de chip en antenne, en de verwerking op je apparatuur op elkaar afgestemd zijn. Geef je toepassing, de gewenste gegevens en je printers, RFID-lezers en software door, dan bekijken we welke uitvoering mogelijk is.

Wat zijn linerless etiketten en wanneer kies ik ervoor?

Linerless etiketten zijn zelfklevende etiketten zonder rugpapier, ook wel drager of liner genoemd. Er blijft dus geen rugpapier over dat je na het afpellen moet weggooien. Daardoor kan er meer bruikbaar etiketmateriaal op een rol passen en zijn er minder rolwissels nodig. Bij systemen met een snijmes kan je de etiketlengte aanpassen aan de informatie die je afdrukt.

Linerless kan interessant zijn als je veel etiketten verwerkt, afval van rugpapier wil vermijden of verschillende etiketlengtes nodig hebt. Toepassingen zijn onder meer verzendlabels, bestellabels, prijsetiketten en weegschaaletiketten. De juiste keuze hangt af van je printer, de ondergrond en de vereiste hechting. Ontdek linerless bij BMLE.

Welke printers zijn geschikt voor linerless etiketten?

Je hebt een printer nodig die geschikt is voor het gekozen linerless materiaal. De papierdoorvoer en de onderdelen die met de lijm in aanraking komen, moeten daarvoor ontworpen zijn. Afhankelijk van het systeem worden de etiketten op lengte gesneden of afgescheurd. Een gewone etiketprinter is niet automatisch geschikt voor linerless.

Twijfel je of je huidige printer geschikt is? Stuur ons het model van je printer, dan controleren we de compatibiliteit. Zoek je een nieuw toestel? Bekijk dan ons aanbod printers en toebehoren.

Welke maten, rollen en kerndiameters zijn mogelijk voor linerless etiketten?

Linerless is verkrijgbaar in verschillende rolbreedtes, rollengtes en roldiameters. Veelvoorkomende binnendiameters van de kern zijn12, 19, 25, 40 en 76 mm, maar de juiste uitvoering hangt af van je printer en het gekozen materiaal. Bij printers met een snijmes bepaal je de etiketlengte tijdens het afdrukken. Geef via LabelRequest je printermodel, gewenste rolbreedte, kernmaat, maximale roldiameter en toepassing door.

Welke lijmtypes bestaan er voor linerless etiketten?

Afhankelijk van het materiaal zijn permanente, afneembare en herpositioneerbare uitvoeringen mogelijk. Permanente lijm is bedoeld voor blijvende hechting; afneembare lijm laat toe het etiket later te verwijderen. Herpositioneerbare lijm maakt het mogelijk het etiket te verplaatsen en opnieuw aan te brengen. Termen zoals hotmelt beschrijven de lijmtechnologie, niet automatisch de kleefeigenschappen of de geschiktheid voor voedselcontact.

Vertel ons voor welke toepassing je de etiketten gebruikt, dan adviseren we je de juiste lijm.

Wat zijn de voordelen van linerless etiketten?

Linerless vermijdt afval van rugpapier. Bij een vergelijkbare roldiameter kan een rol meer bruikbaar etiketmateriaal bevatten, waardoor je minder vaak hoeft te wisselen. Hoe groot de besparing is, hangt af van het materiaal, de rolopbouw en de etiketlengte. Met variabele etiketlengtes kan je bovendien de hoeveelheid materiaal afstemmen op de informatie die je afdrukt. Bekijk ook onze milieuvriendelijke etiketten.

Waar moet ik op letten bij het gebruik van linerless etiketten?

Gebruik een printer en materiaaldie op elkaar afgestemd zijn. Volg de onderhoudsinstructies van deprinterfabrikant voor de papierdoorvoer, printkop en het eventuele snijmes.Bewaar de rollen volgens de productspecificaties en gebruik de oudste voorraadeerst. Test nieuw materiaal in je eigen werkomgeving voordat je het op groteschaal inzet.

Meer tips over onderhoud vind je op onze pagina over het reinigen van printers en printkoppen.

Kan ik linerless etiketten laten bedrukken (met variabele data)?

Linerless etiketten laten bedrukken kan zeker. We bedrukken ze met kleuren en je logo, en je kan er zelf variabele data op printen, zoals barcodes, prijzen of verzendgegevens. Zo combineer je een herkenbare huisstijl met de efficiëntie van linerless. Vraag een offerte aan voor bedrukte linerless etiketten.

Hoe bewaar ik linerless etiketten het best?

Bewaar linerless rollen in hun originele verpakking, bij een stabiele temperatuur van 18 tot 25 °C en een relatieve luchtvochtigheid van 45 tot 55 %, uit direct zonlicht. Vermijd druk op de rollen en gebruik de oudste voorraad eerst. De bewaartermijn hangt af van het materiaal en de lijm; volg daarom de productspecificatie. Laat rollen vóór gebruik acclimatiseren in de ruimte waar je ze gaat verwerken.

Bekijk onze richtlijnen voor het bewaren van linerless rollen.

Hoe vraag ik stalen van linerless etiketten aan en hoe test ik ze?

Vraag stalen aan via info@bmle.be. Vermeld je printermodel, de gewenste rolmaat, je toepassing en de ondergrond waarop het etiket moet kleven. Test het afdrukken, de doorvoer, het snijden of afscheuren en de hechting op je eigen apparatuur. Beoordeel ook hoe het etiket zich tijdens het beoogde gebruik gedraagt.

Welke info heeft BMLE nodig voor een offerte voor linerless etiketten?

Vermeld je printermodel, de toepassing, de ondergrond en de gebruiksomstandigheden. Geef daarnaast de rolbreedte, de gewenste etiketlengte of het bereik daarvan, de binnendiameter van de kern, de maximale roldiameter en je verwachte verbruik door. Laat ons weten welke hechting je nodig hebt en of je een voorbedrukking met kleuren of een logo wil. Vraag je offerte aan via LabelRequest.

MAXStick

Wat is MAXStick en waarvoor gebruik je het?

MAXStick is zelfklevend thermisch etiketpapier op rol, zonder rugpapier (linerless). De etiketten zijn herpositioneerbaar: je kunt ze eenvoudig aanbrengen, verwijderen en opnieuw kleven. Met een geschikte printer druk je elk etiket af op de lengte die je nodig hebt, afgestemd op de informatie die je wilt vermelden.

Je gebruikt MAXStick om bestellingen, producten en verpakkingen duidelijk te identificeren. In de horeca en foodservice gaat het bijvoorbeeld om bestellabels op afhaalzakken, maaltijdverpakkingen en drankbekers. In winkels en magazijnen ondersteunt MAXStick het voorraadbeheer, de etikettering van schappen en het verzamelen en verpakken van bestellingen. Ook in de zorg en bibliotheken zijn er toepassingen, zoals het identificeren van maaltijdbladen of het aanduiden van gereserveerde boeken.

Zo helpt MAXStick om informatie op de juiste plaats te houden en dagelijkse werkzaamheden overzichtelijker te organiseren, zonder afval van rugpapier.

Ontdek alles over MAXStick bij BMLE.

Wat is het verschil tussen MAXStick en klassieke etiketten?

MAXStick is thermisch zelfklevend etiketpapier zonder rugpapier. Met een geschikte printer druk je etiketten af op de lengte die je nodig hebt. De herpositioneerbare lijm laat toe de etiketten te verwijderen en opnieuw aan te brengen. Klassieke etiketten zitten op rugpapier en hebben vaak een vooraf bepaald formaat. Welke oplossing het best past, hangt af van je toepassing, printer en gewenste hechting.

Wat is het verschil tussen MAXStick en linerless etiketten?

MAXStick is zelf een linerless oplossing. Het onderscheid zit in de combinatie van een gepatenteerde siliconenvrije coating en herpositioneerbare lijm, met verschillende lijmpatronen en kleefsterktes. Veel andere linerless materialen gebruiken een siliconenlaag om de rol te laten afwikkelen. Welke uitvoering geschikt is, hangt af van de printer en de toepassing; de coating alleen bepaalt niet hoe goed een etiket hecht.

Op welke ondergronden en voor welke toepassingen gebruik je MAXStick?

MAXStick wordt onder meer gebruikt op afhaalzakken, maaltijdverpakkingen, drankbekers en andere verpakkingen. De hechting hangt af van de gekozen uitvoering en van het oppervlak, bijvoorbeeld het type karton of kunststof, een eventuele coating, vocht of vervuiling. Wil je MAXStick op jouw verpakking gebruiken? Vraag een staal aan en test de hechting en herpositioneerbaarheid in je eigen omstandigheden.

Is MAXStick herpositioneerbaar of permanent?

MAXStick is ontwikkeld voor herpositioneerbare toepassingen: je kan het etiket verwijderen en opnieuw aanbrengen. Er zijn uitvoeringen met verschillende lijmpatronen en kleefsterktes. Hoe goed het etiket blijft kleven en opnieuw aangebracht kan worden, hangt ook af van de ondergrond en de gebruiksomstandigheden. Vertel ons welke hechting je nodig hebt, dan adviseren we de passende uitvoering.

Welke duurzaamheidsvoordelen heeft MAXStick en welke productverklaringen zijn beschikbaar?

MAXStick heeft geen rugpapier, waardoor die afvalstroom wegvalt. Met een geschikte printer kan je de etiketlengte afstemmen op de informatie die je wil afdrukken. MAXStick gebruikt een siliconenvrije coating. Wil je een claim over bijvoorbeeld composteerbaarheid of een certificaat opnemen in je eigen communicatie? Vraag ons naar de actuele productverklaring voor de gekozen uitvoering en de bijbehorende voorwaarden. Bekijk ook onze milieuvriendelijke etiketten.

Is MAXStick geschikt voor koude, vochtige of ruwe omgevingen?

Of MAXStick geschikt is voor een koude, vochtige of ruwe omgeving hangt af van de gekozen uitvoering. Geef de ondergrond, de temperatuur bij het aanbrengen en de temperatuur tijdens het gebruik door. Vermeld ook of er condens, vocht of vervuiling aanwezig is. We bekijken de productspecificaties en raden een praktijktest aan. Een uitvoering voor kamertemperatuur is niet automatisch geschikt voor koeling of diepvries.

Welke formaten en rollen zijn beschikbaar voor MAXStick?

MAXStick is verkrijgbaar in verschillende rolbreedtes, rollengtes, roldiameters en kernmaten. Met een geschikte printer kan je de etiketlengte per afdruk bepalen. De beschikbare uitvoering hangt af van je printer en het gekozen MAXStick-materiaal. Geef via LabelRequest je gewenste rolmaat en printermodel door, dan stellen we een passende uitvoering voor.

Welke info heeft BMLE nodig voor een offerte voor MAXStick linerless ?

Voor een offerte voor MAXStick linerless hebben we devolgende gegevens nodig: je printertype, je toepassing, de etiketmaat (breedtex lengte), de kerndiameter, het gewenste lijmtype en je geschatte volumes. Metdie informatie stellen we een linerless oplossing voor die past bij je printeren je werkproces. Gebruik LabelRequestom een offerte aan te vragen.

Kan MAXStick bedrukt worden met barcodes en variabele data?

Met een geschikte direct thermische printer kan je variabele gegevens op MAXStick afdrukken, zoals barcodes, bestelgegevens en verzendadressen. Voorbedrukking met kleuren of een logo is ook mogelijk, afhankelijk van de uitvoering. Vermeld bij je aanvraag je printermodel, de gewenste bedrukking en de toepassing. Vraag een offerte aan.

Welke printers en applicators zijn geschikt voor MAXStick?

Gebruik een printer die getest ofgoedgekeurd is voor het gekozen MAXStick-materiaal. Een printer die linerlesskan verwerken, is niet automatisch geschikt voor elke MAXStick-uitvoering.Bekijk onze lijst met compatibele MAXStick-printers en bezorg ons het exacte model, de rolmaat en jetoepassing. Ook bij een applicator controleren we de compatibiliteit percombinatie.

Zoek je een nieuw toestel? Bekijk dan ons aanbod printers en toebehoren.

Hoe vraag ik stalen van MAXStick aan en hoe test ik ze?

Vraag stalen aan via info@bmle.be. Vermeld je printermodel, de gewenste rolmaat, de ondergrond en de omstandigheden waarin je het etiket gaat gebruiken. Test zowel de afdruk en verwerking op je printer als de hechting, verwijderbaarheid en herpositioneerbaarheid op je eigen verpakking.

Offerte & contact

Hoe vraag ik een offerte aan bij BMLE?

Een offerte aanvragen kan via het offerteformulier, het contactformulier, customerservice@bmle.be of +32 (0)11 67 32 38. Omschrijf wat je nodig hebt en waarvoor je het gebruikt. We bekijken je aanvraag en stellen een oplossing voor die past bij je toepassing en apparatuur.

Via LabelRequest kan je ook online een offerte aanvragen voor etiketten, tickets, linerless rollen, MAXStick en thermal transfer linten. Geef de gevraagde productgegevens, de gewenste uitvoering en de hoeveelheid door.

Welke info heeft BMLE nodig voor het opmaken van een offerte?

Vermeld het gewenste product, het materiaal als je dat al kent, de toepassing en de totale hoeveelheid. Voor etiketten hebben we de etiketbreedte × etikethoogte, de binnendiameter van de kern, de maximale roldiameter, het aantal etiketten per rol en de gewenste wikkelrichting nodig. Geef ook aan welke zijde van het etiket als eerste van de rol moet komen. Voor papierrollen zijn de rolbreedte, de kernmaat en de gewenste rollengte of maximale roldiameter belangrijk. Wil je bedrukking, vermeld dan het aantal kleuren en stuur je ontwerp of logo mee.

Laat ons daarnaast weten op welke printer je de etiketten of papierrollen gebruikt en voor welke toepassing. Hoe vollediger je aanvraag, hoe sneller en nauwkeuriger we je een offerte op maat bezorgen. Twijfel je over bepaalde specificaties? Onze specialisten denken graag met je mee. 

Kan ik een staal of monster aanvragen bij BMLE?

Je kan een staal aanvragen om het materiaal, de hechting en de printkwaliteit op je eigen printer, verpakking of toepassing te testen. Dat helpt bij de keuze tussen materialen en bij een overstap naar linerless of MAXStick. We bekijken welk staal voor jouw toepassing geschikt en beschikbaar is.

Vraag je staal aan via customerservice@bmle.be. Vermeld welk product je wil testen, je printermodel, de gewenste afmetingen, de ondergrond en je toepassing.

Wat is de minimale afname (MOQ) bij BMLE?

De minimale afname hangt af van het product, de uitvoering en de bedrukking. Voor blanco standaardproducten kunnen andere hoeveelheden gelden dan voor bedrukte producten op maat. Dankzij onze eigen productie kunnen we maatwerk aanbieden. Geef je gewenste product en hoeveelheid door, dan bekijken we de mogelijkheden.

Wil je weten wat de minimale afname is voor jouw product? Vraag een offerte op maat aan of neem contact met ons op.

Wat is de levertermijn bij BMLE en is een spoedlevering mogelijk?

Voorraadartikelen die je op een werkdag vóór 14.00 uur bestelt, leveren we in principe de volgende werkdag. De levertermijn kan verschillen naargelang de bestemming. Vraag ons naar de levertijd voor jouw adres.

Voor niet-voorraadartikelen hanteren we een richttermijn van 5 tot 10 werkdagen. De concrete levertermijn spreken we samen af en hangt onder meer af van de beschikbaarheid en de levertermijn van het benodigde papiermateriaal en onze productieplanning. Dankzij onze eigen productie kunnen we flexibel inspelen op je planning.

Een spoedlevering nodig? Neem contact op via customerservice@bmle.be of +32 (0)11 67 32 38. We bekijken samen welke mogelijkheden er zijn om je bestelling sneller te leveren. Vermeld bij je aanvraag altijd je gewenste leverdatum.

Hoe kan ik mijn bestelling bij BMLE opvolgen?

Je bestelling opvolgen doe je via onze klantendienst, per mail via customerservice@bmle.be of telefonisch op +32 (0)11 67 32 38. Vermeld je bedrijfsnaam en je ordernummer, zo kunnen we je snel informeren over de status en de verwachte leverdatum van je etiketten, papierrollen of andere producten.

Met wie neem ik contact op bij BMLE voor vragen over etiketten, papierrollen of andere producten?

Onze klantendienst helpt je met vragen over ons assortiment, je toepassing of je bestelling. Mail naar customerservice@bmle.be, bel +32 (0)11 67 32 38 of gebruik het contactformulier. Indien nodig brengen we je in contact met de juiste specialist. Dat geldt voor etiketten, papierrollen, linerless, MAXStick, tickets en printers en toebehoren. Je kan je vraag ook stellen via het contactformulier. Onze klantendienst helpt je verder of brengt je in contact met de juiste specialist.

In welke talen kan ik BMLE contacteren?

Je kan ons contacteren in het Nederlands, Frans en Engels. Je bereikt onze klantendienst via info@bmle.be, +32 (0)11 67 32 38 of het contactformulier.

Aanlevering bestanden & druk

Welke bestandsformaten accepteert BMLE voor het drukken van etiketten?

Voor bedrukking ontvangen we bij voorkeur een PDF-, EPS- of AI-bestand. Zet gebruikte lettertypes om naar lettercontouren (outlines), zodat ze bij de verwerking behouden blijven. Logo’s en tekst in vectorformaat geven de scherpste weergave. Voor afbeeldingen in JPEG of PNG is doorgaans minimaal 300 dpi op het uiteindelijke drukformaat nodig. We controleren je bestand op geschiktheid voor de gekozen productie.

Twijfel je of je bestand geschikt is? Stuur het naar info@bmle.be, dan controleren we het voor je.

Welke resolutie en kleuren (CMYK of Pantone) moet ik aanleveren?

Voor een scherpe afdruk met de juiste kleuren lever je je bestanden aan in CMYK of met Pantone-kleurnummers (PMS). Afbeeldingen hebben een resolutie nodig van minimaal 300 dpi op ware grootte, dus op het formaat waarop ze op het etiket komen. Een afbeelding met een lagere resolutie kan op je etiket wazig of korrelig worden.

Geef voor huisstijlkleuren het Pantone-nummer door. We bekijken hoe die kleur het best kan worden benaderd met het gekozen materiaal en de druktechniek. Een weergave op een beeldscherm is geen garantie voor de uiteindelijke drukkleur.

Kan BMLE helpen met het ontwerp of de opmaak van mijn etiketten?

Met de opmaak van je etiketten helpen we je graag. We zetten je logo en tekst op het juiste formaat en voeren kleine aanpassingen uit, zodat je bestand klaar is om te drukken. Heb je een volledig nieuw ontwerp nodig? Dan verwijzen we je graag door naar een van onze partners.

Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe werkt de proefdruk en goedkeuring bij BMLE?

Je ontvangt eerst een digitale proef. Controleer daarop de tekst, de afmetingen, de plaatsing en de opgegeven kleurreferenties. Na je akkoord starten we de productie. De kleuren op je beeldscherm kunnen afwijken van het drukresultaat; bespreek specifieke kleurvereisten daarom vooraf met ons.

Wat als ik geen drukklaar bestand heb?

Heb je geen drukklaar bestand? Geen probleem. Stuur ons je logo en je tekst via customerservice@bmle.be, dan maken we een opmaak voor je etiketten, tickets of papierrollen. Je ontvangt eerst een digitale proef ter goedkeuring voordat we starten met drukken.

Levering, verpakking & klachten

In welke landen levert BMLE?

BMLE levert etiketten, papierrollen, linerless en MAXStick in heel Europa. Wil je meer weten over de levertermijn en transportkosten voor jouw bestemming? Neem contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden voor jouw bestelling.

Wat zijn de verzendkosten en leveropties bij BMLE?

De verzendkosten hangen af van het gewicht, het volume en de bestemming van je bestelling. Daarom ontvang je de exacte verzendkosten samen met je offerte. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent, zonder verrassingen achteraf.

Hoe worden etiketten en papierrollen verpakt?

Etiketten en papierrollen worden per doos verpakt, en bij grotere bestellingen worden de dozen op pallets geleverd. Hoe we je bestelling precies verpakken, hangt af van het product en de hoeveelheid. Heb je specifieke wensen voor de verpakking of levering, bijvoorbeeld voor je magazijn of productielijn? Vermeld het bij je aanvraag.

Wat moet ik doen bij schade of een tekort bij levering?

Meld schade of een tekort bij levering binnen 48 uur via customerservice@bmle.be. Vermeld je ordernummer en voeg je leverbon en, waar mogelijk, foto’s toe. Zo kunnen we je melding snel onderzoeken en een passende oplossing zoeken.

Hoe meld ik een klacht of kwaliteitsprobleem bij BMLE?

Een klacht of kwaliteitsprobleem meld je via customerservice@bmle.be of telefonisch op +32 (0)11 67 32 38. Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en vermeld je ordernummer. Voeg ook foto's toe als dat kan, bijvoorbeeld van het etiket, de rol of de afdruk. We behandelen je klacht zo snel mogelijk en zoeken samen met jou naar een oplossing.

Facturatie & administratie

Factureert BMLE via Peppol?

BMLE factureert via Peppol, een netwerk voor gestructureerde elektronische facturen. Met geschikte boekhoudsoftware kan je de facturen rechtstreeks ontvangen en verwerken, waardoor minder handmatige invoer nodig is. Bezorg onze administratie je facturatiegegevens en eventuele Peppol-ID via info@bmle.be, dan controleren we de gegevens voor de aflevering van je facturen.

Hoe vraag ik een kopie van een factuur aan?

Een kopie van een factuur vraag je aan door een mail te sturen naar info@bmle.be. Vermeld je klantnummer en het factuurnummer, dan bezorgen we je zo snel mogelijk een kopie.

Hoe wijzig ik mijn factuuradres of leveringsadres?

Je factuuradres of leveringsadres wijzig je door de nieuwe gegevens te mailen naar info@bmle.be. Vermeld ook je klantnummer, dan passen we je gegevens aan in ons systeem. Geef een nieuw leveringsadres best door voordat je een nieuwe bestelling plaatst, zodat je etiketten of papierrollen meteen op de juiste plek geleverd worden.

Wat zijn de betalingsvoorwaarden van BMLE?

De betalingsvoorwaarden volgen de gemaakte afspraken en onze verkoopsvoorwaarden. Heb je een vraag over de betalingstermijn voor jouw bestelling? Neem contact op met onze administratie via info@bmle.be.

Hoe werken betalingsherinneringen bij BMLE?

Is een factuur na de vervaldatum nog niet betaald, dan ontvang je een betalingsherinnering. Blijft de betaling uit, dan volgen verdere herinneringen, eventueel met bijkomende kosten volgens onze verkoopsvoorwaarden. Heb je een vraag over een factuur of een herinnering? Neem contact op met onze administratie, dan zoeken we samen een oplossing.

Hoe bereik ik de boekhouding van BMLE?

De boekhouding van BMLE bereik je via accounting@bmle.be of telefonisch op +32 (0)11 67 32 38. Vermeld bij je vraag je klantnummer en, als het over een specifieke factuur gaat, ook het factuurnummer. Zo kunnen we je snel verder helpen.

Duurzaamheid, certificaten & compliance

Heeft BMLE een gecertificeerd kwaliteitssysteem?

BMLE heeft momenteel nog geen gecertificeerd kwaliteitssysteem. We hebben wel de eerste stappen gezet om een managementsysteem voor voedselveiligheid volgens de eisen van FSSC 22000-4 op te zetten. Onze doelstelling is om dit systeem in de tweede helft van 2027 operationeel te hebben.

Met dit traject willen we onze procedures voor onder meer hygiëne, traceerbaarheid en de beheersing van voedselveiligheidsrisico’s verder versterken. Zo werken we stapsgewijs aan een aantoonbaar gecontroleerde werkwijze voor onze klanten in de voedingssector.

Welke duurzame etiketten en papierrollen biedt BMLE aan?

We helpen je een materiaal kiezen dat past bij je toepassing, verpakking en de manier waarop die na gebruik wordt verwerkt. Mogelijkheden zijn onder meer etiketten uit het Clean C-gamma, FSC-gecertificeerde materialen en BPA-vrij of fenolvrij thermisch papier. Met linerless en MAXStick vermijd je afval van rugpapier. Eigenschappen zoals plasticvrij of composteerbaar en de bijbehorende verklaringen beoordelen we per productuitvoering.

Ontdek alle milieuvriendelijke etiketten van BMLE.

Wat betekent FSC Chain of Custody (CoC) en wat garandeert het?

FSC Chain of Custody is een certificeringssysteem voor het volgen en administratief controleren van FSC-materialen en FSC-claims door de productieketen. Gecertificeerde bedrijven moeten aan de FSC-eisen voldoen en worden onafhankelijk gecontroleerd. De claim geeft aan om welk type materiaal het gaat: FSC 100%, FSC Mix of FSC Recycled. FSC Mix kan naast materiaal uit FSC-gecertificeerde bossen ook gerecycled materiaal en gecontroleerd hout bevatten.

BMLE staat geregistreerd onder certificaatcode SCS-COC-005219-UD en licentiecode FSC-C008551. Geef bij je aanvraag door dat je FSC-gecertificeerd materiaal wil. Voor producten die als FSC worden verkocht, wordt de toepasselijke FSC-claim op de bijbehorende verkoopdocumenten vermeld.

Heb je vragen of info nodig? Neem contact op